务支持

Service

保修服务

     

声菲特产品均为优良产品,出厂前经过严格品质检查。本公司向用户保证产品性能良好及机件完整,并桉本规定提供免费保修服务。

保修条款如下:

一)由购货起之一年保修期内(下列各项所列出产品或部分零件除外),机器如有损坏或发生故障时,经本公司技术人员证实非因误操作所引致者,将提供免费修理及零件更换。

二)部分产品或零件,保修期如下:

TIGER系列数字音频处理器提供3年的质保服务。除特别声明外,本公司其他产品将提供一年保修服务。我们保证提供给客户的各种设备能正常运行,并在合同保修期内,对有故障的设备进行免费维修,在超过合同保修期以后,我们将对售出的所有设备提供终生有偿的系统维护与支持服务。

三)在下列情形下,本公司将不给予送来产品任何维修及支援:

1.    非本公司品牌之产品

2.    假(水)货

四)在下列情况,本保修卡将会自动失效:

1.    产品曾因被错误操作,疏忽使用,例如过荷或反馈而烧坏;

2.    产品曾因不小心搬运而摔坏;

3.    因欠佳的环境因素而引致的故障,例如过高的输入电压,受潮等;

4.    因天灾人祸等意外事件引致的损坏;

5.    产品曾被非本公司技术人员修理或改装;

6.    产品没有按原厂提供之安装指示进行。

五)超过保修期的产品,本公司将收取合理费用而提供维修服务。

六)本保修服务只在中国地区有效。

七)本公司保留修改条款的权利,不需另行通知客户。 


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